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飼い主さまの声

シニアドッグケアホームこころをご利用いただいた飼い主さま・ご家族さまから頂戴した声を一部ご紹介させていただきます。

大切なワンちゃんを責任持ってお預かりいたしますので、お困りの際にはお気軽にご相談ください。

*飼い主さまのお声は、サポートさせていただいた後やお電話での対応の後メール等でいただけたお声です。掲載に関しましては、承諾を受けております。

*お褒めの言葉だけではなく、飼い主様からの視線で至らない点のご指摘も頂いておりますが、飼い主様から承諾を得ておりませんのでここでの掲載はしておりません  。                                                        

飼い主さまの声

細やかな気遣いに安心できました

今までお泊りしていたところは帰ってきた翌日から体調を崩すようになり15歳の子には合わなくなってきたのかと悩んでいました。
自宅では1日フリーで過ごしているため、その環境に近いところと老犬をみてくれるところを探したらこころさんがありお話を聞いてお願いすることにしました。
初めてなので、うちの子が不安が無いようにスタッフさんが見える場所に寝床を用意していただいたり、お泊り中は細かく様子を教えてくれてこちらも安心することができました。
帰ってきた後も体調を崩すことなく元気です。
預かっていただき本当に感謝しています!

夜鳴きがひどくても対応してくださり感謝しています

白内障で目が見えないうえに心臓弁膜症で薬も飲ませないといけない状況の16歳の高齢犬です。
痙攣の発作も一度あり、トイレの失敗も度々で預かっていただけるか不安でした。
引き受けていただいてホッとしました。
預ける当日連れて行ったのですが、肝心の薬を忘れてしまい、わざわざかかりつけの獣医さんまで取りに行っていただきました。
毎日様子を知らせていただき不安な気持ちもなくなりました。
夜鳴きがひどくても対応してくださり感謝しています。家に帰ってからも落ち着いているので、お願いしてホントよかったと思っています。

安心することができました

 

 

法事の集まりで家を空けるため1泊2日で預け先を探している所ホームページからこころさんを知りました。
18歳を迎えたばかりで色々心配な面もありましたが、こまめに様子を教えてくださったり送って頂ける動画で変わりなく過ごしている姿を見て安心することができました。
汚してしまったオムツまで洗濯していただいてありがとうございました。
本当に良くして頂き感謝しています。

ニコニコで帰ってきました

 

 

2泊3日でショートステイを利用しました。
今まで他所に預かってもらうと帰宅した翌日に体調を崩すことが多かったのですが、今回はニコニコで帰ってきてくれました。
こんなに元気で帰ってくる事は無かったので、良い環境で過ごさせてもらったんだなと安心しました。
どうもありがとうございました。

追記

再度ショートステイを利用しました。
18歳になり宿泊は心配もありますが、こころさんにはいつも安心して預けられます。
動画や写真で報告をいただけますし、食事の工夫もしていただきありがたいです。
予定が変わり、急遽早いお迎えとなりましたが、快く対応いただけました。ありがとうございました。

安心できました

14歳の愛犬が、飲めず食べれずのほぼ寝たきり介護となり、通院も始まりました。
体重も減り弱っていく中で、初めての介護の不安と睡眠不足が続いていたこともあり、数年前に一度見学したこころさんに訪問介護の形でお願いすることにしました。
初回のカウンセリングから愛犬への接し方が優しく、明るく穏やかな雰囲気だったのが印象的でした。
愛犬の「誰?この人??」の表情に思わず笑ってしまいましたね。
又、こちらの話や疑問も丁寧に聞いて下さり、アドバイスもいただき、日々夫婦で何とか介護をしてきた中でこころさんの存在はとても安心できました。
今はなんとか落ち着いた状態ですが治る病気ではないのでまたお世話になると思います。よろしくお願いします。

こころ強い場所です

娘の挙式のため我が家のワンコ(シニア犬、持病持ち)こちらのショートステイを利用させていただきました。ペットホテルでは夜間のスタッフ在住がなく、持病があることで断られたり困っていたところネット検索で出会うことができました。 預けるというより過ごすという感じの場所です。 事前カウンセリングでかかりつけ医との連携体制も取ってくださるということや、アットホームな雰囲気で過ごさせてもらえると感じ安心してお任せすることができました。 代表(犬代表、ヒト代表)やスタッフさんもヒトにもワンコにも明るく優しく接して下さいます。お泊まりの間は写メ付きのお知らせまで入りホントに感謝しています。 時々遊びに行ってしまうほどです。 ワンコやネコちゃんも高齢化の時代にとてもありがたくこころ強い場所です。

☆飼い主様がかかりつけ動物病院様にしっかりお話をしてくださっていたので、体調悪化があればかかりつけ動物病院様に受診する流れが作れました。
全ての方のかかりつけ医と連携が取れるわけではございません。

安心して預ける事ができました

18歳のミニチュアダックスを飼っていましたが認知症になり2年間、夜鳴きや徘徊、排泄の介助、食事の介助を家族と協力して家で介護していました。
次第に寝たきりになり補助器具なしでは歩くことも出来ず・・・。
仕事もしており家を空ける時間もあり、夜間2時間置きの介護は正直、体力的にもしんどくなる日がありました。
愛犬の認知症について獣医さんに相談したところ、こちらをご紹介してもらい利用させて頂く事になりましたが、預けている時間もどんな様子で過ごしているのか連絡をくれたり、利用した日の出来事をノートにまとめ食事摂取量を教えてくれたりと安心して預ける事ができました。
亡くなった今でも私達飼い主の体調を気遣って下さる本当に温かい方々です。

繊細な心遣いに大変感動しました

以前母が入院した時に私は仕事の帰りが遅いため家のワンコに夜ご飯をふやかしてあげる人がいなく困ったなと思いネットを見ていたらうちのワンコと同じ名前の「こころ」さんを見つけ気になってお電話させて頂きました。
相談すると「ご飯とトイレ掃除だけでも訪問しますよ!」と気さくに快くお受けしてくださり、迷わずお願いしました。
家に上がる際に他のワンコの臭いが絨毯につくと家のワンコが臭い消しの為オシッコをするといけないからとご自分の靴下を新しいのに履き替えて上がってくれていたことを知り、繊細な心遣いに大変感動しました。さすが「こころ」名前通り!心がいっぱいだなと♡
その後出張の時に何度かお泊りもさせて頂き、今では「こころ」さんは家のワンコ「こころ」の第二の我が家状態になっております(笑)
うちのはこころ13歳になりました。不安でいっぱいです。又色々お願いする事が増えると思いますが、よろしくお願いいたします。

丁寧にケアしていただきました

はっちゃんの痴呆が進んで激しい夜鳴きをするようになり、こころさんに相談してショートステイをお願いするようになりました。
送り迎えもお願いでき、マメに様子を知らせてもらえ、メール添付の写真からは愛情あふれるショートステイの様子が良くわかります。
丁寧にケアもしていただき、ショートステイから帰ってくるたびにはっちゃんは綺麗になって帰ってきました。
ドッグフードをうまく飲み込めなくなっていましたが、介護食やシニア犬用の器や道具のことなど、たくさんアドバイスもいただきました。
はっちゃんは4月1日に虹の橋を渡りました。
こころさんと出会って本当に良かったと思っています。

幸せな時間を、良い縁を頂けたと感謝しております

半年ほどお世話になり、最期の時を看取っていただきました。
最初はショートステイで、最終的には生涯預かりをお願いするに当たって、かなり悩みましたが、スタッフの方々のお人柄、動物への真摯な姿勢を確認でき、安心して預ける事ができました。
ずっと近くで見てやりたかった、一緒にいてやりたかったのは本音ですが、本人にとって『こころ』で過ごした日々も幸せな時間だったと思います。
家庭での介護は本当に大変です。
介護と呼べる状況になってから約1年、夫婦交代で世話をしていましたが、仕事の事や小さな子供の世話が重なり、力不足と限界を感じました。
睡眠不足やストレスが重なり体調不良に、その為介護の方も疎かになり、粗相に気付いてやれなかったり、余裕がなくなって優しく接してやれなかったり・・・
自身の身体、家庭の雰囲気、子供への影響、何より介護自体が満足にしてやれず、預かりを決心しましたが、今となっては本当に良かったと思います。
定期報告で毎日のように送ってくださる写真には、穏やかな顔で眠る姿を確認でき、面会に行けばとても清潔な環境で見ていただいているのが分かりました。
あまりよその犬達とは触れてこなかった犬でしたが、最期の半年、沢山の友達に囲まれて寂しくない時間過ごす事が出来ました。
彼にとって幸せな時間を、良い縁をいただけたと感謝しております。

親身になってお話を聞いて頂きました

名古屋市在住 N様

2回ほどメールでの御相談をさせて頂きました。
とても親身になってお話を聞いて頂きました。
これから愛犬の病気の事や老犬になっていくこれからを不安に感じていましたが、近藤さんと出会い勇気を頂きました。
私にとってシニアドッグケアホームこころはなくてはならない大切なお店です。これからも宜しくお願い致します。
ありがとうじゃ足りない程、あたたかい気持ちと感謝でいっぱいです。

自宅で毎日猫のお世話をしていただきました

私は猫を2匹飼っております。
家族全員で海外へ出かける用事があり、ペットホテルに預けるかどうか家族と相談している時、
猫は場所が変わるとストレスがかかる事、2匹を離して預けると不安になるのでは?等色々な意見がでました。
そんな時「シニアドッグケアホームこころさんに相談できないかなぁ?」と思い立ちました。
シニアドッグケアホームこころさんは、実家で約15年飼っていたダルメシアンの最後の3週間をお世話してくださったご縁があり、その対応も含め動物に対する想いや仕事に対する信念、何よりオーナー近藤さんのお人柄に信頼を寄せていたからです。
「うちの子達のお世話してくださる方を知りませんか?」と相談したところ、長年何匹も猫の飼育をしているスタッフの方が自宅に訪問してお世話して下さる事となりました。

外出中毎日家に来て、ご飯やトイレのお世話やおもちゃを使って遊んで下さり、その動画や写真と一緒にその日の状況を私の携帯に連絡してくれたので、遠い海外でも安心して猫達をお任せ出来ました。
私達家族も寂しい気持ちにならず、嬉しかったです。
家に戻ってからも、毎日お世話してくださったおかげで2匹とも元気いっぱいで、本当に感謝しています。

動物を飼う上で大切な事はもちろん飼い主が愛情と責任を持って日々接する事ですが、病気の時や、いつもと違う状況になった時、安心して任せられるお医者さまや、力を貸してくださる人がいるか?ということだと思います。
私はシニアドッグケアホームこころさんに出会えて本当に幸せだと感じています。

これからもうちの子達がおばあちゃんになってもお世話になりたいと思います。

てんかん発作があっても安心して預けられました

先代の犬の老犬介護でお世話になりました。
新しく迎えた犬がてんかん発作もちの子で、旅行へ行く際たまたまかかりつけ医が設備工事のため入院できず、ペットホテルではてんかん発作の子は預かれないと断られ、どうしようか悩んでいた時にこちらを思い出しお願いした所快く引き受けて頂き大変助かりました。
預けている間も細かくご報告頂き安心して預ける事が出来ました。
うちの子は薬も沢山あげなくてはいけないし、発作もいつ起きるかわからない状況にもかかわらず手厚い看護をして頂きました。
ありがとうございました。
また旅行をする時はお世話になりたいと思っております。

預けてから穏やかな顔になりました

みんなでお散歩

お誕生日のお祝い

 

あま市在住 I様

この度はうちの柴犬が大変お世話になり、ありがとうございました。
16歳の冬、突然夜鳴きと徘徊が始まり、家族みんなでお世話をしてきましたが症状はひどくなるばかり。
そんな時こころさんのホームページにたどり着きました。
偶然にも同じ市内だったこともあり、お預けしてからもちょくちょく様子を見に伺わせて頂きました。
お預けして初めての面会で、自宅にいた時にあんなに酷かった夜鳴きが無くなり、とても穏やかな顔つきに変わったことに驚きました。

アットホームな雰囲気で、うちの犬に対しても家族のように接してくださり、他のワンちゃん達との交流やカートでのお散歩、きっとあの子も今までにない経験をしてとても楽しかったと思います。
好き嫌いや食物アレルギーもあり、とても手のかかる子だったと思うのですが、食事の面も気長に付き合ってくださいました。毎日その日の様子を報告してくださり、安心してお任せしておりました。

おかげさまで17歳の誕生日を皆様に祝ってもらい、しばらくして天国へと旅立ちました。
皆様のおかげで17年家族として共に過ごす事ができ、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
昼夜問わない大変なお仕事だと思いますが、お体にも気を付けてくださいね。

愛犬が最高の時間を過ごせました

         

18歳を過ぎて目もほとんど見えず、夜中に歩行したり排泄、排便も・・・。そんな状況の中てんかんで倒れてしまいました。

共働きで家を空けてしまう事が多い為老犬ホームを探し始めました。
近くでは無く愛知県内で探していた所、こころさんのホームページを見てアットホームな雰囲気と近藤さんの優しさの中にも責任感の強さを感じお願いする事にしました。

病院へも一緒に行って頂き、その後はお薬も取りに対応してくれるなど、写真や動画付きの報告も送ってくれて、夜中はミルクにマッサージもしてくれて、寝付くまで傍にいてくれるなど、ミルクも最高の時間を過ごし私達も安心しました。
スタッフの方も優しい人柄で知識豊富で素晴らしいです。

ミルクは天国に旅立ちましたが数か月間安心感を与えて頂き感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

温かい場所での旅立ちをさせて頂きました

         

ホームを見学させて頂いた時から旅立った後も犬の事だけでなく飼い主である自分の事も気にかけてくださってくださったことに感謝しかありません。
高齢だったうえにかなりの頑固なコでたくさん面倒をおかけしたと思いますが、毎日細かな報告と「お世話の面倒は全く気にならない」とお返事いただいて本当にありがたかったです。
お世話になったのは短い期間でしたが、スタッフの皆さんの温かく優しい気持ちはあの子に充分伝わっていたと思っています。
病院ではなく、人が傍にいる温かい場所での旅立ちをさせてくださって本当にありがとうございました。

飼い主の気持ちに寄り添って頂きました

         

獣医さんは犬の症状を診てくれましたが、こころスタッフのみなさんは私達飼い主の気持ちに寄り添って頂きました。
大変なお仕事ですが、これからもシニア犬と飼い主の支えになってください。


 

長期でも安心して預けることができました

         

母の手術に伴い入院が必要となり、自身は当直勤務がメインのため愛犬テツを預かって下さるところを必死で探しました。
しかし13歳であり持病がある愛犬を預かって下さる施設がなく、途方に暮れていました。
こころのHPを見たときにピンときました。
実際にカウンセリングを受ける際、まず母の体調を気遣ってくださった事で、間違いないという確信が持てました。

預かって頂いてからはご多忙にも関わらず、時系列での報告&動画を嘘偽りなく連絡して頂き、本当に安心して助かりました。

優しく接してもらいました

         

16歳で目もほとんど見えず、歩行や食事・飲水、排泄も補助が必要な子です。仕事の関係で4日間ほど留守にするため、連れて行くわけにもいかず、突然のお願いにも関わらずすごく親切丁寧に対応して頂き、預かって頂いている間も間も写真と報告を送っていただき、離れていてもすごく安心しました。
スタッフさん達もすごく優しい方ばかりで、うちの子はきっとずっとここに居たいと思っているだろうなぁと思えるくらい飼い主以上に優しく接して頂き感謝しています。

安心して預けることができました

         

預かって頂いてる間、起床してから就寝までの様子を逐一報告をして頂き、写真や動画も送ってくださり安心して預ける事ができました。

   

家族以外の人に気にかけてもらえていることが嬉しかった

         

こころのホームページ上に登場してくれているミニチュアダックスフンドのみやび君が虹の橋を渡ったとご連絡頂きました。

体調を崩し8月末に手術を行い順調に回復しつつあったのですが急変し、最期はみやびが一番好きな居場所であっただろう自宅で家族に看取られ息を引き取りました。

毎年頂く年賀状・暑中見舞いにみやびの名前も列記していただき、家族以外にもみやびの事を気にかけてくれる方がいるのだととても嬉しかったです。

   

いつもと変わらない様子で帰宅できました。

清須市在住 S様         

18歳を過ぎて、体の自由が利かなくなった愛犬ナナを私の仕事の都合で18時間留守番をさせるのにとても不安な日を過ごしていました。
藁をもつかむ思いで 【老犬預り】と検索したところ、なんと家から15分の所にこころさんを見つけました。すぐにメール連絡してカウンセリングの 予定を決めて伺いました。
施設というより、知り合いの家という感覚で「ここなら...」とすぐに気に入りました。
ナナの日常の事、病気の事を話しましたが、今まで色んな病気を持ったワンちゃんや動けない老犬に携わってる彼女達は、やはりプロです。すぐにナナの病気、状況も把握してもらいました。
ショートスティ当日も安心して預ける事が出来、仕事終わりにお迎えに行きましたが、いつもと変わらない様子で帰宅できました。
仕事や冠婚葬祭等どうしても家を空けなければいけない時などあると思います。
本当に安心して預けられますよ。

   

急にもかかわらず気持ちよくお受け頂きとても
感謝しております。

あま市在住 K Johnson様

先日 日本帰国後、2日目に急遽愛犬をショートスティ可能な場所を検索した処、こちらの施設を見つけました

人見知りするはずの愛犬は、その日のショートスティを満喫した様子で親切なスタッフの方になついていました! 急にもかかわらず気持ちよくお受け頂き とても感謝しております。                  

もっと多くの方に、この施設を知って頂きたいです。   またよろしくお願い致します。           

The other day after returning to Japan, I  searched for a place  where  I  could short-staymy dog on The second day and found this facility. The dog that should day and found this facility. The dog that should be known to the public was being treated as kind to the helpful staff as it enjoyed the short stay of the day       Ⅰ am very grateful to receive it comfortably despite the suddenness. Ⅰ would like more people to know this facility.      Thank you again.

   

優しく丁寧に対応して頂き本当に助かりました

北名古屋市在住 k様

15歳8ヶ月の愛犬をショートステイさせて頂きました。   

旅行へ行くのに愛犬をどうしようかと思っていました。                              老犬の為 腰が立ちにくく介助が必要で、寂しがりで、 ゲージが嫌いなので、何処も預かってくれないと思っていましたが、「こころ」さんで優しく丁寧に対応して頂き   本当に助かりました。

 

依頼の相談ではなかったのに…丁寧に答えてくれました

半田市在住 O様 

介護用品を、どれが家の子(犬)にいいのか?      悩んでいました。電話での相談でしたが、責任者ご自身が飼い主の立場に立った時の実際の経験も話して下さり、  大変参考になりました。

型紙をいただけるところで検討し、サイズで失敗する事がなかったです。 

 

気取らない感じが良かった

あま市在住 M様

正直冷やかし半分で電話したにも関わらず、丁寧に答えてくれた。知ったかぶりもせず、難しい問には「少しお時間をいただけますか」と言ってちゃんと獣医師に確認してから答えてくれた。
すごく飼い主サイドの人だと思った。困らせてやろうと思って電話したことを謝りました。

 

 

丁寧に対応していただきました

 
名古屋市在住 Iさん

大変親切に施設の利用や料金設定についてわかりやすく  説明していただきましたので、不安が解消されました。

料金もわかりやすく、お正月やお盆も変わらないので助かります。

困っていたのですが助かりました

 
名古屋市在住 T様

 夜鳴きが酷く、外泊ができなくて困っていたのですが、 凄く親身になって相談に乗っていただきました。

おかげさまで夜鳴きの心配も減って良かったです。

犬もリラックスしていました

 
名古屋市在住 B様

病院にいるよりも家にいる感覚でいられそうなので、犬も戸惑わずにいられると思いました。

ストレスも少なく生活できるようなので、初めてでも安心です。

その他メニューのご紹介

シニアドッグケアホームこころに安心してワンちゃんを任せられる3つの理由をご紹介します。

シニアドッグケアホームこころ代表の近藤まゆみよりごあいさつ申し上げます。

 

シニアドッグケアホームこころでワンちゃんを出迎えるスタッフたちをご紹介します。

 

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